ทำไมเราถึงจัดหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้
คำถามที่เราได้รับทุกวันซ้ำกันประมาณ 70-80% จึงรวมมาไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองทันที ไม่ต้องรอตอบจากทีมซัพพอร์ต หัวข้อแรกที่ถูกถามบ่อยคือวิธีเปิดบัญชี ซึ่งต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ไทยเท่านั้น จากนั้นระบบจะส่ง OTP มายืนยัน คุณกรอกรหัส 6 หลักแล้วตั้งรหัสผ่าน บัญชีจะเปิดใช้งานได้ทันที หัวข้อที่สองคือการฝากเงิน เราเปิดให้โอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy โดยคุณเข้าเมนูฝากเงิน คัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดง เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินมา ยืนยันด้วย PIN ระบบจะเครดิตเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที หัวข้อที่สามคือการถอนเงิน คุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอน ระบุหมายเลขบัญชีปลายทาง ทีมจะตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนออกให้ตามช่วงเวลาประมวลผล หัวข้อสุดท้ายที่ถูกถามบ่อยคือการติดต่อซัพพอร์ต เรามีแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลซัพพอร์ต และไลน์ทางการ คุณเลือกช่องทางไหนก็ได้ตามสะดวก
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy